悩む人楽天モバイルは評判悪いのかな？
実際、料金が安いのか知りたい…
悩む人楽天モバイルに興味あるけど、悪い評判が目立ってる気がする…
こんな疑問・悩みに答えます。
楽天モバイルの評判は、悪いものが目立っているように見えて不安ですよね。
「安いのはいいことだけど、評判が悪いのは嫌だな…」と思う人も多いのではないでしょうか。
- 楽天モバイルは評判悪いのか？
- 楽天モバイルがおすすめな人は？
最初に結論ですが、楽天モバイルは、2021年のオリコン顧客満足度「携帯キャリア」総合ランキング1位です。
悪い評判が目立つものの、満足して使っている人が多いのも事実。
- データ使い放題を安く使いたい
- 無料のかけ放題を使いたい
- 楽天ポイントを貯めたい
こんなあなたには、楽天モバイルがおすすめできます。
この記事を読むことで、楽天モバイルにはどんな評判があるのか、どんな人におすすめなのかが分かります。
チャットもともと楽天推しでしたが、メインはahamoに乗り換えました。
サブ回線でまだ使っています。
楽天モバイルは評判悪いのか？オリコンの顧客満足度第1位です…
繰り返しですが、楽天モバイルは、2021年のオリコン顧客満足度「携帯キャリア」総合ランキング1位です（資料はこちら）。
料金や繋がりやすさなど、項目別のランキングは下の表のとおり。
繋がりやすさ・サポートには、まだ課題がありますが、全体としては高評価。
チャット特に、料金プランは圧倒してますよね。
| データ量 | 料金 |
|---|---|
| 0～3ギガ | 1,078円 |
| 3～20ギガ | 2,178円 |
| 20ギガ〜 | 3,278円 |
【2022】楽天モバイルの評判を内容別に紹介
楽天モバイルの評判を、内容別に目立ったものをまとめるとこんな感じ。
- 繋がらないことがある
- サポートがあまりよくない
- 通信速度が他のキャリアよりも遅い
- 料金が安い
- 楽天ポイントが貯まる
それぞれ、実際の評判（ツイート）を紹介していきますね。
繋がらないことがある
まずは悪い評判からです。
つながらないという声は結構多いです。
他のキャリアだから絶対つながる！ということではないですが、通信の安定性に関しては、楽天モバイルはまだまだかと思います。
チャット私は大規模な通信障害以外では、普通に使えてます。（都会じゃないです。）
サポートがあまりよくない
サポートがあまりよくないという声も目立ちます。
オンラインチャットで、いいサポートの方が珍しいと思いますが、そもそもサポートにつながらないという声も。
チャットカスタマーサービスの対応遅れについては、私も経験しました。
ほぼサポートに頼ることがないので構いませんが。
通信速度が他のキャリアよりも遅い
続いて目立つのが、通信速度に関するもの。
4つ目のキャリアとなった楽天モバイルですが、まだ自社回線の速度は他社より見劣りします。
また、4Gのエリアは人口カバー率が97％になりましたが、5Gは地域によっては使えない可能性があります。
特に5Gを使いたいなら、あなたのお住まいの地域がエリア内か、念のため公式サイトの通信・エリアから確認しておくと安心です。
チャット私の使っているエリアでは、格安SIMよりは快適でした。
料金が安い
ここからは良い評判です。
良い評判で目立つのは、やはり料金の安さについて。
スマホ料金は毎月かかる固定費なので、キャリアのデータ使い放題よりも月3～4,000円安いのはお得。
| プラン （通信会社） | 料金 |
|---|---|
| 5Gギガホ プレミア （ドコモ） | 7,315円 |
| 使い放題MAX （au） | 7,238円 |
| メリハリ無制限 （ソフトバンク） | 7,238円 |
| Rakuten UN-LIMIT VII （楽天モバイル） | 3,278円 |
しかも、楽天モバイルは専用アプリでかけ放題。
チャットデータ使い放題でとにかく安く！なら楽天。
楽天ポイントが貯まる
楽天モバイルを使うと、楽天市場のポイント倍率が上がります（SPU：楽天市場公式サイト）。
あらゆるサービスを楽天グループにして、楽天ポイントを大量にもらう楽天経済圏というものもあるくらい。
楽天市場をよく使うなら、大きなメリットになります。
チャットAmazonより楽天市場メインで、結構ポイントもらってます。
楽天モバイルがおすすめな人の特徴は？
悩む人結局、楽天モバイルがおすすめなのはどんな人？
楽天モバイルがおすすめな人の特徴を、ざっとまとめるとこんな感じです。
- 楽天ポイントを貯めたい
- とにかく料金を安くしたい
- 毎月のデータ量が大きく変わる人
- データ使い放題・かけ放題で使いたい
あなたがが当てはまるか、チェックしてみてくださいね。
楽天モバイルの評判は悪いものだけじゃない。良い評判も多いです。
楽天モバイルの評判は、悪いものだけではありません。
本当にみんなが悪いと思っていたら、顧客満足度第1位なんか取れませんからね。
キャリアから乗り換える人が多く、悪い評判の数も多くなっていると考えられます。
- 繋がらないことがある
- サポートがあまりよくない
- 通信速度が他のキャリアよりも遅い
- 料金が安い
- 楽天ポイントが貯まる
解決した人通信の安定性は妥協してでも、料金を安くしたい！
そんなあなたは、楽天モバイルがおすすめですよ。
＼ データ使い放題＆かけ放題で「月3,278円」 ／
悩む人やっぱりまだ楽天モバイルとか格安SIMは不安がある…
そんなあなたには、キャリアの格安プラン。
データ使い放題ではありませんが、20ギガで足りるなら、楽天モバイルよりもおすすめ。
チャット私は、楽天からahamoに乗り換えました。
速度も速く、20ギガで3,000円はコスパ最高です〇
昔は、楽天モバイルを最もおすすめしていましたが、今は「ahamo」を最もおすすめしています。
それでは。
